养老机构“九防”出自2019年12月发布、2022年1月1日起正式实施的强制性国家标准《养老机构服务安全基本规范》。这是养老服务领域少数几项强制性国家标准之一,覆盖机构日常照护中最容易出安全事故的九个风险点,配套还有多项行业标准(如预防跌倒、膳食服务等)同步落地。
九防具体是:防噎食(进食吞咽困难老人的膳食质地和喂食看护)、防食品药品误食(用药和饮食管理)、防压疮(长期卧床老人的翻身护理)、防烫伤(热水热食使用管理)、防坠床(床具防护和夜间巡查)、防跌倒(地面防滑、扶手等适老化设施)、防他伤和自伤(老人之间及自身情绪风险的看护)、防走失(认知障碍老人的出入管理)、防文娱活动意外(集体活动的安全组织)。每一项对应的都是机构日常照护流程里最容易出问题的环节。
对家属来说,“九防”可以当作考察机构规范程度的一份清单:入住前可以问机构有没有对应的制度、记录和应急预案,比如是否有防走失的门禁管理、是否有防跌倒的适老化改造。各地民政部门通常也会围绕“九防”做检查和宣传,具体执行细节以本地民政部门发布的信息为准。
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